EEC Startup Review

Rating Captain zapewnia monitoring i analitykę wszystkich portali opiniotwórczych w jednej platformie. Umożliwia automatyzację obsługi klienta poprzez system zaproszeń z prośbą o ocenę zamówienia, system mediacji z niezadowolonymi klientami oraz algorytmy AI wykrywające problemy, jakie komunikuje użytkownik. Narzędzie powstało z myślą o branży e-commerce, jednak jest z sukcesami wdrażane również w biznesach działających offline czy też B2B. Stworzyliśmy również autorską metodologię audytowania firm i stron internetowych w zakresie wizerunku na portalach opiniotwórczych - ReviewsAudit. Wdrażamy także kolejne rozwiązania, które wynikają z potrzeb naszych klientów. Kolejny krok to szerokie działania marketingowe oraz uświadamiające użytkowników o tym, jak ważne są opinie i jak duży mają wpływ na podejmowanie decyzji zakupowej.