EEC Startup Review

Advisero to pomysł jak zminimalizować koszty i czas poświęcony na obsługę Klienta w działach Contact Center. Odpowiadamy na największe wyzwania tej branży takie jak rotacja pracowników, koszty rekrutacji i wdrożenia, realizacja odpowiedzi na powtarzalne lub unikalne zgłoszenia oraz błyskawiczna reakcja na zadane pytania 24/7. Automatyzujemy procesy dzięki zastosowaniu sztucznej inteligencji, algorytmów Rozumienia Języka Naturalnego i Nauczania Maszynowego dzięki czemu większość czynności może być zrealizowana bez udziału Konsultanta. Nasza usługa może łączyć się z systemami dziedzinowymi, autoryzować Klienta i udzielać precyzyjnych odpowiedzi tak jak człowiek. Chatbot to wyraźny krok w kierunku wzmocnienia innowacyjności w obszarze internetowej obsługi klienta i usług online.

Photos